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El centro de atención de la CNT EP en el Mall del Pacífico se moderniza y reabre sus puertas
Publicado el 2022-08-09
Un nuevo concepto de servicio y espacio entregó hoy, 09 de agosto de 2022, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP a la ciudadanía de Manta con la reinauguración del Centro Integrado de Servicios (CIS) del Mall del Pacífico, que ofrece una experiencia de vanguardia y una evolución de los procesos comerciales en beneficio de más de 1.200 clientes mensuales.
El CIS fue remodelado y cuenta con locaciones que facilitan el acceso a los usuarios hacia los diferentes servicios y productos que oferta la empresa pública. La readecuación duró un tiempo de tres meses y se orientó a la modernización de la fachada y habilitación de las áreas de atención al cliente.
El moderno espacio de 159 metros cuadrados ofrece una variedad de servicios de telecomunicaciones, tales como: trámites de venta, postventa, recaudación, contratación y servicio técnico. Además, cuenta con wifi, dos mesas de experiencia que transforman la atención del usuario con interacción tecnológica y productos innovadores, y cinco ejecutivos comerciales que brindan asesoramiento personalizado.
“En estos cuatro meses que restan para que se acabe el año van a ver en la CNT servicios, conexión y equipos de mejor calidad. El aporte de Manabí es el 15%-20% de lo que ingresa a la empresa, sin duda significativo, pero nuestra visión social prioriza también las provincias más pequeñas. El CIS es ahora más pequeño, pero más moderno y con los mismos canales de atención, "afirmó Ralph Suástegui, Gerente General de la CNT EP, en su discurso.
En promedio en este centro de atención se realizan un total de 10.507 trámites al mes, siendo el principal en venta, presencia y punto estratégico de recaudación de la CNT EP en la ciudad.
Uno de los beneficios de la CNT EP son los paquetes, productos y planes tarifarios dirigidos a los diferentes segmentos de la población con enfoque social y el fácil acceso a los diferentes servicios de telefonía e internet fijo y móvil, y televisión satelital.
El CIS se encuentra ubicado en el Mall del Pacífico, avenida Malecón, calle 24, local P2 - 046B. El horario de atención es de lunes a sábado de 10h00 a 21h00 y domingo de 10h00 a 20h00.
Al evento de reinauguración asistieron Carlos Luis Saltos, Concejal de Manta; Raúl Castro, Vicealcalde de Manta; Freddy Orley Espinel, Teniente Político de Manta; Jorge Rodríguez Hernández, delegado del Prefecto; entre otras autoridades, medios de comunicación y público asistente.
La CNT EP reafirma su compromiso de trabajar en beneficio de las y los ecuatorianos para que accedan a mejores servicios y productos de telecomunicaciones. Con esta entrega ya son 20 Centros de Atención en Manabí y un total de 187 a escala nacional.